Communiquer avec Pêches et Océans Canada : Niveaux d’eau

Le Service hydrographique du Canada offre aux Canadiens des renseignements opportuns et des mises à jour des niveaux d'eau actuels, y compris les prévisions des marées. Planifiez votre propre parcours en toute sécurité en vous renseignant sur les niveaux d'eau par téléphone.

Instructions pour le numéro de téléphone sans frais

Composez le 1-877-775-0790 pour obtenir les observations du niveau d'eau pour le fleuve Saint-Laurent (entre Montréal et Sept-Îles).

Ce numéro vous permettra aussi d'obtenir des prévisions continues des marées pour :

• la Colombie-Britannique
• le Québec
• le Nouveau-Brunswick
• la Nouvelle-Écosse
• l'Île-du-Prince-Édouard
• Terre-Neuve-et-Labrador

Instructions du menu

Ce service vous invitera à choisir les renseignements désirés « sur-le-champ ». Les renseignements suivants sont une présentation des instructions du menu.

Après le message d'accueil, appuyez sur le « 9 » pour le service en anglais.

Régions provinciales

Appuyez sur le « 1 » pour obtenir des prévisions des marées au Canada. Vous pouvez ensuite choisir parmi les choix suivants.

• Québec (10 régions)
• Nouveau-Brunswick (9 régions)
• Nouvelle-Écosse (10 régions)
• Île-du-Prince-Édouard (5 régions)
• Terre-Neuve-et-Labrador (10 régions)
• Colombie-Britannique (12 régions)

Région du fleuve Saint-Laurent

Appuyez sur le « 2 » pour obtenir des observations du niveau d'eau pour le fleuve Saint-Laurent.

Appuyez sur le « 1 » pour choisir le numéro de la station d'observation. Voici les chiffres pour les emplacements disponibles.

• 16005 Sainte-Anne-de-Bellevue à Lac des Deux-Montagnes
• 15330 Lac Saint-Louis à Pointe-Claire
• 15520 Montréal (Jetée no 1)
• 15540 Montréal (rue Frontenac)
• 15660 Varennes
• 15780 Contrecœur
• 15930 Sorel
• 15975 Lac Saint-Pierre
• 03360 Trois-Rivières
• 03353 Bécancour
• 03345 Batiscan
• 03335 Deschaillons (Cap à la Roche)
• 03300 Portneuf
• 03280 Neuville
• 03248 Port de Québec (Vieux-Québec)
• 03100 Saint-François (Île d'Orléans)
• 03057 Saint-Joseph-de-la-Rive
• 02985 Rimouski
• 02780 Sept-Îles
• 01970 Cap-aux-Meules

Réseau SINECO et liste des numéros des stations du fleuve Saint-Laurent

Appuyez sur le « 2 » pour obtenir :

• plus de renseignements sur le réseau SINECO
• la liste des numéros des stations d'observation du niveau d'eau pour le fleuve Saint-Laurent

Appuyez sur le « 3 » pour obtenir la liste complète des régions disponibles par télécopieur sur ce système.

Appuyez sur le « # » pour revenir au menu principal.

Signaler un problème

S'il y a des problèmes avec le système, communiquez avec nous pendant les heures de bureau, de 8 h à 16 h par :

• téléphone au 418-775-0502
• télécopieur au 418-775-0654
• courriel à shcinfo@dfo-mpo.gc.ca

Stations équipées de limnimètres sur les Grands Lacs et le fleuve Saint-Laurent

Le Service hydrographique du Canada exploite un réseau de stations équipées de limnimètres à message enregistré dans les Grands Lacs et sur le fleuve Saint-Laurent.

Lorsqu'une station hydrométrique est appelée, l'appelant sera invité à appuyer sur le « 1 » sur un téléphone à clavier pour le service en anglais ou sur le « 2 » pour la version française.

Si vous ne disposez pas d'un téléphone à clavier, le message en anglais débute la communication et sera suivi du message en français. Ce message indique le niveau de l'eau en mètres au-dessus du zéro hydrographique pour cette station. Il est suivi des niveaux maxima et minima enregistrés au cours des 12 dernières heures. Ensuite, on fournit l'altitude du zéro hydrographique de la station en mètres par rapport au Système de référence international des Grands Lacs de 1985 (SRIGL 1985).

Pour réécouter le message à n'importe quel moment à partir du début, il suffit d'appuyer sur « 1 » ou « 2 ».

Pour interrompre la communication, appuyer sur « 0 ».

Choisissez une station

Les stations suivantes sont accessibles par téléphone au numéro indiqué.

Signaler un problème

En cas de problème avec le système ou pour obtenir plus de renseignements sur les niveaux d'eau, communiquez avec nous pendant les heures de bureau, de 8 h à 16 h par :

• téléphone au numéro sans frais 1-877-247-5465
• télécopieur au 905-336-8916
• courriel à CATCWL@dfo-mpo.gc.ca